CARTA DEI SERVIZI

 

Total Quality S.r.l. nasce nel 1992 come Società di Consulenza nell'ambito della Qualità Totale e gestione d'impresa nel settore Industriale e dei Servizi e certifica il proprio sistema di gestione per la qualità ISO 9001 nel 2003.
L'obiettivo primario è contribuire alla creazione del valore ed al miglioramento interno dei clienti, favorendone la crescita economica e culturale, seguendoli in particolare nei momenti di maggior sviluppo organizzativo, quali il cambiamento del proprio sistema gestionale, il trasferimento od accorpamento di unità produttive, il lancio di nuovi business. Le nostre competenze e le relative aree nelle quali potremmo esservi di supporto sono:

 

CONSULENZA ORGANIZZATIVA E DIREZIONALE

  • Elaborazione e gestione di progetti di riorganizzazione aziendale.

  • Coaching a supporto del passaggio generazionale e non.

  • Business plan e start up, balanced scorecard.

  • Temporary management.

  • Lean manufacturing (Riduzione degli Sprechi, S.M.E.D., 5 S, W.P.O., Visual Factury, T.P.M., J.I.T., KANBAN).

  • Produzione e logistica integrate.

  • Implementazione delle nuove tecniche T.O.C. (teoria dei Vincoli), applicata ai settori produzione, commerciale e marketing, sviluppo nuovi prodotti e vendite.

  • Gestione e sviluppo di progetti di miglioramento secondo le più efficienti tecniche applicabili quali, ad esempio, 6-Sigma, 5 Why, P.D.C.A., ecc.

  • Controllo di gestione e check up periodici relativi alla situazione patrimoniale, economica e finanziaria, con metodi di Business intelligence e Balanced Scorecard.

  • Riduzione del time to market e con utilizzo di tecniche di Simultaneous Engineering.

  • Gestione e sviluppo di progetti nell’area Risorse Umane (definizione ruoli, valutazione competenze, profili remunerativi, ecc.).

SOFTWARE SELECTION

La selezione del software (es. il gestionale) è un momento importante durante la crescita dell'azienda, sia per l'investimento, sia per l’impatto sulla gestione del giorno per giorno che sulla competitività dell’intera organizzazione.

Riteniamo indispensabile affidarsi a esperti che rimanendo sempre aggiornati sulle ultime tecnologie e con un'approfondita conoscenza dei prodotti presenti sul mercato, e nel frattempo valutino i potenziali fornitori per : solidità finanziaria, qualità del servizio offerto, capacità di realizzazione del progetto in tempi definiti.

Il nostro mandato non è solo quello di  individuare la soluzione più calzante per le esigenza dell'azienda, ma è anche quello di rivestire il ruolo di Project Manager durante le fase di contrattazione ed implementazione del prodotto .

Una strategia vincente porta a ridurre i costi dell'investimento, minimizzare i rischi di insuccesso e i tempi di realizzazione; in ultima analisi sono da valutare approfonditamente gli aspetti:

costi totali che devono includere non solo i costi iniziali delle licenze e degli interventi tecnici di installazione e configurazione del software, ma anche i canoni annuali di manutenzione/aggiornamento, i costi di eventuali personalizzazioni e i costi  di training del nuovo prodotto da parte del personale interno dell'azienda.

L’ analisi funzionale verifica che siano presenti le funzionalità necessarie per coprire tutte le aree che l'azienda deve informatizzare,  che le funzionalità siano compatibili con l'organizzazione e i flussi informativi aziendali, che non ci siano problemi di integrazione con altri software aziendali, che i requisiti minimi per la piattaforma hardware/software siano compatibili con quanto esistente.

La fase di implementazione del nuovo software è estremamente delicata, per cui va accompagnata per evitare, in primo luogo richieste di costose personalizzazioni , che spesso non sono altro che tentativi di rifare le stesse cose che si facevano con il prevedente programma.

CONSULENZA PER SISTEMI GESTIONALI CERTIFICATI

Le principali norme internazionali, in conformità alle quali possiamo supportavi, per implementare un sistema gestionale certificato o effettuare un check up della vostra azienda o dei vostri principali fornitori sono:

  • ISO 9001 (qualità). 
  • ISO 14001 ed EMAS (ambiente e territorio). 
  • OHSAS 18001 (sicurezza e salute sul lavoro).
  • SA8000 (responsabilità sociale);
  • ISO 27001 (sicurezza delle informazioni);
  • ISO TS 16949 (automotive), ISO 13485 (dispositivi medici), UNI EN 9100:2005 (aerospaziale);
  • Igiene e sicurezza alimentare(BRC, IFS, BRC/IOP, GMP FEFCO, EUROPGAP, HACCP, ISO22000); rintracciabilità di filiera ed interna (ISO 22055).
  • Sistemi di gestione integrati.

CONSULENZA TECNICA

  • Consulenza ed assistenza per il rispetto di direttive comunitarie o normative cogenti di prodotto (Direttiva macchine, ATEX, PED, Bassa tensione, compatibilità elettromagnetica) e schemi internazionali (A.N.S.L., UL, CSA, ecc.);
  • Igiene e Sicurezza dei luoghi di lavoro e dei cantieri temporanei e mobili (Testo Unico sulla Sicurezza - D.Lgs 81/2008 ex D.lgs 626/94 e 494/96).

FORMAZIONE e FINANZIAMENTI

  • Per ogni aspetto oggetto della nostra consulenza possono essere implementati specifici piani di sviluppo del personale ed organizzata la necessaria formazione. Inoltre sono disponibili numerosi corsi a catalogo.
  • Ricerca di fonti di finanziamento. Compilazione, presentazione e rendicontazione di pratiche di finanziamento agevolato. Per qualsiasi chiarimento o necessità Vi invitiamo a contattarci direttamente o on-line per fissare un incontro in cui verificare come possiamo rispondere alle Vostre esigenze.

TEMPORY MANAGEMENT

Il  Tempory Management è una soluzione efficace alle criticità tipiche delle fasi di transizione aziendale.

A volte le aziende sono costrette ad affrontare sfide complesse alle quali devono dare una concreta e rapida risposta, riorganizzazioni, cambi di proprietà, processi di internazionalizzazione, sviluppo di nuovi mercati o prodotti,  richiedono risposte rapide e persone professionalmente in grado di affrontare con metodo la sfida del cambiamento. La gestione dei periodi di transizione ho obiettivi mirati ed urgenti nella soluzione, necessità, di conseguenza,  di professionalità e skills diverse da quelle espresse nei periodi di stabilità o consolidamento e ottimizzazione dei risultati.

Nel caso l’azienda non disponesse di figure con queste attitudini, Total Quality può mettere a disposizione del Cliente un intervento professionale integrato e figure manageriali guidate da una metodologia consolidata e specifica.

PROSSIMI CORSI

ULTIME NEWS

17 Novembre 2011

Privacy

Nuovo servizio per i nostri Clienti

Dal 16 Novembre tutti i Clienti che vogliono avere sottomano l'informativa sulla Privacy, possono collegandosi al nostro sito e "cliccare" la frase "SCARICA L'INFORMATIVA SULLA PRIVACY" sul piè di pagina per visualizzarla. ...

14 Ottobre 2011

Total Quality S.r.l. cresce

Un risultato atteso

      Siamo lieti di informare tutti i nostri Clienti che Total Quality S.r.l. è stata recentemente qualificata dal Gruppo Fiat, in Italia, quale fornitore di Servizi per la Qualità presso i fornitori del Gruppo. Tale...