L’attenzione che le Aziende Industriali hanno dedicato all’aspetto economico del rapporto QUALITA’/PREZZO dei propri prodotti è cresciuta parallelamente alla richiesta di prodotti di Qualità. L’importanza della componente QUALITA’ ha comportato l’esigenza di una gestione nonsolo tecnica ma anche economica per una corretta valutazione dell’incidenza globale d’impatto sull’azienda.

La gestione dei COSTI DELLA QUALITA’ è quindi ormai divenuto uno strumento operativo aziendale sia per la valutazione strategica del Sistema Qualità che per il monitoraggio del miglioramento.

Obiettivi

•   Fornire le conoscenze per l’attuazione di un programma di rilevazione dei COSTI DELLA QUALITA’
•   Illustrare le valenze strategiche dello strumento per definire il posizionamento aziendale individuando le attività da migliorare per raggiungere un livello di qualità migliore riducendo i costi
• Utilizzare il QUALITY COSTING per il miglioramento continuo.

Contenuti

• Evoluzione della cultura dei COSTI DELLA QUALITA'

• Interpretazione della Curva dei Costi della Qualità (Strategica-Economica)

• La classificazione dei COSTI secondo le Norme ISO

• Identificazione delle Voci di Costo

• Gli indicatori di Costo – strumenti per la gestione del miglioramento

• Il programma di attuazione di un Sistema di rilevazione dei Costi di Qualità

• Esempi di computo dei Costi della Qualità

• Realizzazione operativa di un CASO AZIENDALE

Destinatari

Titolari, Responsabili e Tecnici Amministrativi, Responsabili e Tecnici della Qualità, Responsabili e Leaders di progetti di QUALITA’ TOTALE.

Durata

8 ore

PROSSIMI CORSI