Obiettivi

• Illustrare le funzioni del ruolo per il raggiungimento degli obiettivi aziendali. 
  
• Sviluppare capacità gestionali mediante l’analisi dei problemi. 
  
• Fornire metodologie e strumenti per una corretta gestione della produzione in riferimento alla
  normativa UNI EN ISO 900.

Contenuti

• L’organizzazione della produzione (ambiente di lavoro, tempi di preparazione e di attraversamento,definizione del calcolo dell’efficienza)
• Il recupero dell’efficienza e della produttività (riduzione drastica dei tempi di preparazione, separazione uomo/macchina, analisi del valore)
• Il programma di produzione e controllo (programmazione della produzione,controllo delle attività e dello stato di avanzamento dei lavori)
• L’organizzazione aziendale come sistema aperto
• Il ruolo del capo e il comportamento di ruolo

• le aspettative organizzative
• le aspettative personali
• le aspettative relazionali

• Il cliente interno nei confronti del processo qualitativo

• bisogni e desideri
• la motivazione
• comunicazione e potere

• Il rapporto capo-collaboratore in un’ottica di qualità del prodotto/servizio
• La comunicazione come strumento di lavoro
• Gli stili di leadership
• La leadership efficace nella gestione del cambiamento
• Il rapporto tra leadership, motivazione e coinvolgimento
• La delega (quando, cosa e a chi delegare e cosa non delegare)

Destinatari

Capi Reparto dell’area produzione chiamati a svolgere, in un’ottica di qualità, il proprio ruolo in particolare per quanto attiene ai compiti di programmazione e controllo delle attività e di coordinamento delle risorse umane.

Durata

24 - 40 ore

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