Premessa

Uno dei requisiti della ISO/IATF 16949 è che il fornitore, prima della prima consegna di particolari nuovi o modificati, abbia la possibilità di dare evidenza al suo cliente di aver svolto correttamente quanto previsto dal suo metodo di sviluppo (APQP), ed eventualmente ne attenda il benestare prima della prima spedizione.

Se il metodo di sviluppo è stato svolto correttamente questa attività (detta PPAP), si riduce alla raccolta ordinata dei dati già presenti in azienda, e al loro eventuale trasferimento in un formato accettabile e concordato col cliente.

In alcuni casi l'attività di fatto è ridotta, perché i dati vengono raccolti direttamente nel formato concordato e resi disponibili in una rete informatica accessibile dal cliente.

In molti casi, se il fornitore fabbrica componenti molto complessi (motori ecc.), questa attività non si svolge solo tra il fornitore ed i suoi clienti, ma, con le opportune modifiche, anche tra il fornitore ed i suoi sub-fornitori

 

Obiettivi

Far conoscere ai partecipanti le procedure previste dalla ISO/IATF 16949 all'interfaccia cliente fornitore e fornitore sub-fornitore, ed esaminare alcune possibilità concrete per l'azienda.

Contenuti

• Quando il processo di approvazione è necessario
• Requisiti per il PPAP
• Livelli di approvazione
• Richieste specifiche del Cliente
• Esempi pratici

Destinatari

 

Tutti coloro che hanno rapporti col cliente (commerciali) che gestiscono processi produttivi interni e/o coordinano attività affidate a Fornitori di parti lavorate (esclusi quindi i Fornitori di prodotti commerciali standard).

Conoscenza di base
I partecipanti devono avere già una buona conoscenza della Norma ISO/IATF 16949 e dell'APQP

Materiale necessario
Nessuno, a meno che l'azienda non abbia già un suo processo di benestare cliente, nel qual caso servono i relativi documenti e procedura.

Durata

4 ore

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